对很多企业来说，云计算看似遥远，但其实已经随着企业即时通讯的平台化应用渗透进了企业的办公体系。企业即时通讯软件就是云计算的技术体现。近年来，即时通讯软件凭借着强大的优势被广大企业所接受，成功代替QQ、MSN等聊天工具，成为企业主要的通讯工具。企业即时通讯都具备哪些功能呢？
　　就拿如今备受企业用户欢迎的触点通RTC来说吧，采用企业即时通讯为基础模式开发的工作流平台，它能够帮助企业对日常办公、通讯交流、资源共享、流程审批、数据处理等实现一站式管理。更有特色的是，触点通RTC从开放与协作的角度提供了开放性端口，在企业即时通讯上集成多种特性，比如协同办公、在线客服、视频会议、短信群发、CRM、ERP等等。打破了以往第三方软件各自为政的僵局，为实现企业内部各系统间互联互通迈出了关键性的一步，从而使企业在节省沟通成本、提高办公效率、管理业务流程、增强团队协作能力等方面都表现出令人称羡的价值。尤其对中小企业来说，像触点通RTC这种通过互联网便可获得各项IT服务的综合信息化平台无疑是最经济最有效的方式。
　　与市场上其他产品相比，笔者认为触点通RTC至少具备以下几个方面的优势：
　　1、移动管理。除了传统的PC端登入之外，触点通RTC还新增了手机端，支持安卓和苹果两大主流系统，只需在客户端部署在手机上即可进行账号的瞬间切换，实现企业移动办公管理。
　　2、无娱乐、可管理。触点通RTC是专门为企业用户打造的即时通讯平台，它剔除了所有的娱乐功能。同时，触点通RTC帐号由公司统一管理，并可以按需设置权限。
　　3、信息化平台。通过触点通RTC信息化平台，员工不仅由此获得多种即时沟通方式，还可以运用触点通RTC搭载的集成办公应用来让工作变得更加轻松、高效。
　　4、互联互通。触点通RTC基于局域网或是互联网，无论你身处何地，只要有网络就可以登录触点通RTC与大家保持联系。无论是公司内部同事还是外部的合作伙伴，只要相互添加触点通RTC帐号，即可实现即时沟通。
　　5、免费安装即用。企业用户在使用触点通RTC的基础功能时，所付出的成本为零。而且触点通RTC在注册下载后即可使用，企业无需部署专门的服务器。
　　近年来在云计算的推动下，企业信息化正在加速普及，企业即时通讯作为快速实现信息传递的载体，对提升企业的信息化办公效率具有重要的意义。云计算为IT产业带来了新机遇，企业即时通讯的平台化应用正以更为强大的资源整合能力，为企业全心全力服务。